Bemész egy áruházba, végigsétálsz egy komplett lakáson, eszel egy svéd húsgolyót, aztán leveszel egy lapos dobozt a polcról. Hazaviszed, becipeled, kibontod – és még neked kell összeszerelned.
Ha ezt valaki üzleti ötletként előadja az 1950-es években, talán kinevetik.
Az IKEA mégis részben ebből épített világhírű márkát.
Egy 17 éves fiú négy betűje
Ingvar Kamprad mindössze 17 éves volt, amikor 1943-ban Svédországban megalapította vállalkozását. Kezdetben nem bútorokat árult, hanem többek között tollakat, pénztárcákat és képkereteket.
A névhez sem kellett reklámügynökség.
Ingvar Kamprad + Elmtaryd, a családi gazdaság + Agunnaryd, a település neve.
Így született meg az IKEA.
A bútorok 1948-ban jelentek meg a kínálatban, az ötvenes évek elején pedig elindult az IKEA-katalógus. A cél már ekkor világos volt: jó formájú, használható bútorokat kínálni olyan áron, amelyet sokan megengedhetnek maguknak.
A nagy ötlet egy asztallábbal kezdődött
A bútorok szállítása azonban drága volt. Sok helyet foglaltak, ráadásul könnyen megsérültek.
1956-ban Ingvar Kamprad és Gillis Lundgren tervező a LÖVET nevű asztalnál egyszerű megoldáshoz nyúlt: levették a lábait, hogy könnyebb legyen szállítani.
Ebből nőtt ki az IKEA egyik legfontosabb ötlete: a lapos csomagolás és az otthoni összeszerelés.
A bútor kisebb helyet foglalt. Egyszerűbb lett raktározni és szállítani. A költségek csökkentek.
Cserébe a munka egy része átkerült a vásárlóhoz.
Az IKEA tulajdonképpen azt érte el, hogy mi dolgozzunk – és közben úgy érezzük, hogy jól jártunk.
Nem áruházat, hanem rendszert építettek
1958-ban Älmhultban megnyílt az első IKEA-áruház, 1960-ban pedig már étterem is működött benne.
Idővel összeállt az a világ, amelyet ma szinte bárhol felismerünk: berendezett szobák, önkiszolgáló raktár, lapos dobozok, svéd nevek, kék-sárga arculat – és persze a húsgolyó.
Utóbbi sem jelentéktelen részlet. Az IKEA Museum szerint az étel a svéd terméknevek és a kék-sárga áruházak mellett a márka svéd identitásának egyik legerősebb elemévé vált.
Vagyis az IKEA már régen nem egyszerűen bútorokat árul.
Egy felismerhető IKEA-élményt árul.
És még az imbuszkulcs is a történet része
Talán éppen ez az IKEA egyik legnagyobb márkaépítési húzása.
A vásárló részt vesz a folyamatban. Kiválasztja. Megkeresi a raktárban. Hazaviszi. Kibontja. Összerakja.
Néha közben káromkodik egy kicsit.
Aztán hátralép, ránéz, és azt mondja:
„Kész.”
És az a bútor ettől egy kicsit már az övébb.
Egy 1956-os szállítási problémából így lett egy olyan üzleti modell, amelyet ma a világ jelentős részén négy betűből felismernek.
IKEA.
Ez a CÉGÉR, a Trió Dekor márkatörténeti magazinja. Történetek márkákról, reklámokról és vállalkozásokról.
A történetek mögött mindig ott van egy márka. Az IKEA története pedig jól mutatja: egy erős márka nemcsak arról szól, mit adsz el – hanem arról is, hogyan csinálod.
A Trió Dekor 20 éve segít abban, hogy a vállalkozások felismerhetővé és megjegyezhetővé váljanak.
20 év tapasztalat. Logótól a honlapig. Minden egy helyen.
